Сервиз

СИ ЕМ ЕЛ България (CML) предоставя пълен спектър от услуги - от избор на техника, до сервизно обслужване на доставените машини.

СИ ЕМ ЕЛ България (CML), в качеството си на официален дилър на JCB, е един от големите доставчици на строителна и пътна техника в България. Асортиментът на фирмата включва повече от 300 модела, сред които багер-товарачи, валяци, телескопични товарачи, дизелови генератори и други. Сервизните звена на СИ ЕМ ЕЛ осигуряват целия спектър от сервизна, техническа и гаранционна поддръжка на продаваните продукти, а също така осигуряват висококвалифицирани консултации и обучение относно правилната експлоатация на машините.

Всички специалисти имат техническо образование и са преминали обучение при най-добрите инструктори на JCB. Всяка година CML България съвместно с JCB провежда обучения за повишаване на квалификацията на своите специалисти. Мобилните екипи на сервизните звена са готови да реагират в рамките на 24 часа и да изпълнят оперативно постъпилата заявка.

Нашите предимства:
• Най-развита сервизна мрежа на територията на България;
• Всички регионални центрове в страната разполагат със собствени сервизни бази и складове;
• 40 инженери и механици и и над 30 професионално оборудвани сервизни автомобила;
• Реакция на сервизните екипи - до 24 часа след подаване на заявката;
• Инженерите се обучават в завода-производител;
• Сервизните автомобили разполагат с всички необходими инструменти и оборудване за извършване на ремонт и диагностика;
• СИ ЕМ ЕЛ разчита на пълна техническа подкрепа от JCB;
• Голяма част от техническите неизправности се отстраняват при първото посещение на сервизния екип, което намалява престоят на техниката;
• Техниката, която се обслужва от официалния дилър, има по-висока цена на вторичния пазар;
• Конкурентни цени за сервизни услуги.

Ние предлагаме:
• Предпродажбена подготовка на машините;
• Обучение на операторите за правилна експлоатация;
• Диагностика за неизправност на машините;
• Ремонт на машини JCB, независимо от сложността на проблема;
• Подбор и доставка на оригинални резервни части, филтриращи елементи, консумативи и смазочни материали за Вашата техника;
• Гаранционно и следгаранционно обслужване на техниката;
• Гуми за товарачи и багер-товарачи от световни производители.